Elk bedrijf in de reisbranche begrijpt hoe cruciaal het is om een goede samenwerking te hebben met hotelverkopers. Van het aanbieden van de nieuwste hotelproducten, tarieven en inventaris, het leveren van hotelinhoud, tot het verstrekken van incentives en upgrades aan reisagenten voor hun klanten, leveranciers spelen een essentiële rol in het stimuleren van de verkoop van de reisbranche.
Maar hoe kiest u de juiste hotelleverancier om uw reisbusiness te ondersteunen?
Wij helpen u met zes tips bij het kiezen van uw volgende leverancier of bij het evalueren van uw bestaande hotelleverancier.
Zes tips om de juiste leverancier voor uw bedrijf te kiezen
- Robuuste technologie
Technologie is de ruggengraat van elk bedrijf en zorgt voor betere zakelijke kansen en een betere klantervaring. Ga bij het doorlichten van een potentiële leverancier na in hoeverre deze bereid is te zorgen voor technologische behoeften zoals
- Hoe snel is hun API-reactietijd?
- Sturen ze vooraankondigingen tijdens geplande downtime?
- Kunnen ze meegroeien met uw reisorganisatie?
- Maken zij gebruik van geavanceerde technologieën om hun oplossingen tot de beste voor agenten te maken?
De antwoorden van de leverancier op deze vragen zullen u helpen hen beter te evalueren.
- Ondersteuning voor extranet of directe contractering
De volgende factor waarop u moet letten bij het doorlichten van de juiste hotelleverancier is of deze ondersteuning biedt bij het configureren en gebruiken van aangepaste tarieven. Leveranciers moeten tarieven voor gesloten gebruikersgroepen aanbieden als u een reisbureau hebt dat op leden is gebaseerd, terwijl u, als uw bedrijf zich richt op budgetreizigers, op zoek moet gaan naar leveranciers die een goede dekking bieden voor goedkopere accommodaties, zoals driesterrenhotels, appartementen, hostels, enz.
- Regionale dekking
Samenwerken met regionale leveranciers kan uw reisbusiness sterk doen groeien. Regionale leveranciers hebben een sterke positie in hun regio en zullen u hotelproducten leveren tegen concurrerende prijzen, waardoor u meer omzet genereert. Ga eerst na waar de meeste van uw klanten naartoe reizen en kies de juiste leverancier in die regio. Deze strategie zal zorgen voor meer klanten en een snellere verkoop van eigendommen.
- Prijsstructuur en commissies
Een andere factor bij het doorlichten van een nieuwe leverancier is het controleren van hun prijsstructuur. Aangezien de reismarkt zeer concurrerend is, moet uw bedrijf samenwerken met een leverancier die u hotels aanbiedt tegen de beste commissies en de meest betaalbare prijzen. Als de hoteltarieven overeenkomen met wat uw klanten verwachten, kunt u een voorsprong nemen op uw concurrenten en meer hotels verkopen tegen de beste tarieven.
- Sterke operations & fulfillment ondersteuning
Klanten zijn de levensader voor OTA's, en het is essentieel om samen te werken met een leverancier die u uitstekende klantenondersteuning biedt. Bij het kiezen van de juiste leverancier is het noodzakelijk om na te gaan of deze over een robuuste operationele en fulfillmentondersteuning beschikt. Wanneer een reiziger een hotel boekt bij een OTA, moet de leverancier zorgen voor een vlotte bevestiging na de boeking en eventuele vragen van klanten efficiënt afhandelen.
- Hotelinhoud van hoge kwaliteit
Weet u dat gebruikers meer dan 20 hoteleigenschappen controleren alvorens een hotel te boeken? Hotelinventaris is het hart en de ziel van elk reisbedrijf. En de juiste leverancier moet zorgen voor een nauwkeurige inventaris en actuele hotelinhoud zoals hoteladres, geocodes, kamerafbeeldingen, sterbeoordelingen en nog veel meer. Waarom is dit een belangrijke factor? Nou, de hotelinhoud zal vertrouwen wekken in de boekingsbeslissing van uw klant, merktrouw opbouwen en ook de verkoop stimuleren.
Als u hotelproducten verkoopt, kan het werken met de juiste leverancier de klantervaring en uw bedrijf aanzienlijk beïnvloeden. De zes bovengenoemde factoren kunnen u helpen om de juiste hotelleverancier te vinden die uw bedrijf naar een hoger niveau kan tillen.
Over Vervotech:
Vervotech is een toonaangevende Hotel Mapping en Room Mapping API die gebruik maakt van de kracht van AI en ML om snel en nauwkeurig elke vastgoedvermelding te identificeren door de verificatie van meerdere parameters. Met een van de beste dekking van 98% en een nauwkeurigheid van 99,999% is Vervotech snel uitgegroeid tot de mapping software van keuze voor alle toonaangevende wereldwijde bedrijven die actief zijn in de reis-en hospitality industrie. Voor meer informatie over Vervotech en de manieren waarop het uw bedrijf op lange termijn kan verbeteren kunt u contact met ons opnemen: sales@vervotech.com
