Como ainda estamos a recuperar dos impactos da pandemia, foi o nosso sector das viagens e da hotelaria que sofreu o maior impacto. O constante estado de incerteza tornou ainda mais difícil para o sector funcionar no seu melhor. O sentimento dos consumidores começou por ser de preocupação e frustração com as restrições de viagem. Agora, passou a ser positivo, com os viajantes a gastarem mais em viagens. Um novo inquérito da Flywire Tech Trends revelou que 7 em cada 10 viajantes irão gastar mais em 2021. Os viajantes estão optimistas quanto a explorar o mundo com a segurança como prioridade máxima.

A tecnologia é a ferramenta certa para todas as empresas de viagens para garantir que os seus clientes tenham uma experiência de viagem segura e memorável. As empresas de viagens, os distribuidores de viagens e as companhias aéreas vencedoras serão aquelas que conseguirem digitalizar a sua organização e oferecer capacidades digitais para fortalecer a lealdade dos actuais consumidores conhecedores de tecnologia.

Chegou a altura de o nosso sector hoteleiro, que é conhecido por proporcionar uma experiência de excelência aos hóspedes, aderir à tecnologia e trabalhar no sentido de melhorar a experiência do cliente a bordo.

Neste ebook, ficará a conhecer as tendências tecnológicas emergentes no sector das viagens e da hotelaria, a forma como a tendência do bleisure está a fazer ondas no mercado das viagens, como os aeroportos estão a digitalizar as viagens e muito mais.