WEBINAR
Du local au mondial : pourquoi les entreprises de voyage en ligne en devenir ont besoin de fournisseurs mondiaux et d'une cartographie efficace
Rejoignez-nous pour un webinaire au cours duquel nous explorerons comment l'accès aux fournisseurs mondiaux d'hôtels et les solutions de cartographie pilotées par l'IA peuvent aider les entreprises de voyage en ligne à rationaliser leurs opérations, éliminer éliminer les doublons et améliorer la précision des réservations pour une meilleure expérience client. Nos intervenants experts discuteront des défis posés par les disparités dans les formats de données des fournisseurs, la duplication des données et les incohérences entre les différentes sources.
- 27 mars 2025
- 15:00 IST/1:30 GST/9:30 UTC
Intervenants
Shilpi Yadav
Vice-président des ventes,
Vervotech
Vijayeta James
Directeur commercial,
TBO.com
Nikki Sanikan Saingam
Responsable de l'activité API APAC
TBO.com
Modérateur
Kadambari Shinghvi
Directeur des partenariats,
Vervotech
Ordre du jour
1. Bienvenue et introduction
- Brève présentation du webinaire et de ses objectifs clés
- Présentation des orateurs
2. Comprendre la gestion des stocks hôteliers
- L'importance d'un inventaire structuré pour de meilleures conversions
- Comment organiser et optimiser efficacement vos listes d'hôtels ?
3. Tirer parti de la technologie pour une expérience de réservation conviviale
- Améliorer la convivialité pour des interactions fluides avec les clients
- Des solutions technologiques clés qui améliorent le parcours de réservation
4. Défis liés à la gestion des moteurs de réservation d'hôtels
- Problèmes courants rencontrés par les hôteliers
- Stratégies et outils pour améliorer l'efficacité
5. Des solutions innovantes pour l'avenir
- Comment Wbe.Travel et ses partenaires réorganisent la réservation d'hôtels
- Exemples concrets et réussites
6. Questions et réponses en direct et remarques finales
- Des experts du secteur répondent aux questions du public
- Conclusions et prochaines étapes
Partie 1 - Défis liés à l'approvisionnement et à la gestion des stocks de voyages internationaux
1. Les défis de l'intégration des fournisseurs d'hôtels internationaux
Les entreprises de voyage en ligne en devenir ont besoin d'un inventaire hôtelier diversifié, mais l'intégration de plusieurs fournisseurs s'accompagne d'obstacles tels que des prix incohérents, des listes en double et des divergences de contenu.
2. Le chaos des données hôtelières non structurées
Une mauvaise structuration des données est souvent à l'origine d'erreurs de réservation, de demandes de remboursement et de clients mécontents. Les noms d'hôtels non concordants, les adresses incorrectes et les images manquantes sont source de confusion tant pour les OTA que pour les voyageurs.
3. Impact sur l'expérience client et le chiffre d'affaires
Une mauvaise intégration des fournisseurs est à l'origine d'erreurs de réservation, de demandes de remboursement et de clients mécontents. Relever ces défis permet de garantir un parcours de réservation sans faille, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction des clients et une fidélisation de la clientèle.
Partie 2 - Résoudre le chaos des données grâce à la cartographie alimentée par l'IA
1. Avantage concurrentiel grâce aux solutions de cartographie pilotées par l'IA
La cartographie automatisée élimine les doublons, standardise les données hôtelières et assure une synchronisation en temps réel, réduisant ainsi les efforts manuels et améliorant l'efficacité opérationnelle.
2. ROI à long terme de la cartographie automatisée
Investir dans la cartographie alimentée par l'IA augmente les revenus en réduisant les inefficacités opérationnelles, en minimisant les interventions manuelles et en augmentant la précision des données.
3. Stimuler la croissance de l'entreprise grâce à des données hôtelières précises
Les cas montrent que les données structurées et pilotées par l'IA améliorent la précision des réservations, les résultats de recherche et la satisfaction des clients, ce qui se traduit par une augmentation des conversions et du chiffre d'affaires.
4. L'avenir de la cartographie de l'IA dans la technologie du voyage
À mesure que l'IA évolue, l'analyse prédictive et l'apprentissage automatique affineront davantage les données des fournisseurs, amélioreront la personnalisation et garantiront une expérience de réservation transparente pour les voyageurs, ce qui donnera aux OTA un avantage concurrentiel.
Pourquoi regarder ?
Scale Smart
Découvrez pourquoi l'intégration des fournisseurs mondiaux est la clé de l'expansion de votre entreprise de voyage.
Points de vue d'experts
Apprenez des stratégies pour optimiser les relations avec les fournisseurs et offrir une expérience de réservation de voyage sans friction.
Questions et réponses exclusives
Vous avez des questions ? Nos experts répondront à vos questions lors de notre session interactive de questions-réponses en direct !
