Do local ao global: porque é que as empresas de viagens em linha precisam de fornecedores globais e de um mapeamento eficaz

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Do local ao global: porque é que as empresas de viagens em linha precisam de fornecedores globais e de um mapeamento eficaz

Junte-se a nós para um webinar onde iremos exploramos a forma como o acesso a fornecedores globais de hotéis e as soluções de mapeamento baseadas em IA podem ajudar as empresas de viagens online a simplificar as operações, eliminar eliminar listagens duplicadas e melhorar a precisão das reservas para uma experiência superior do cliente. Os nossos oradores especializados irão discutir os desafios das disparidades nos formatos de dados dos fornecedores, a duplicação de dados e as inconsistências em várias fontes.

Altifalantes

Moderador

Agenda

1. Boas-vindas e introdução

Breve panorâmica do webinar e objectivos principais
Apresentação dos oradores

2. Compreender a gestão do inventário hoteleiro

A importância do inventário estruturado para melhorar as conversões
Como organizar e otimizar eficazmente os seus anúncios de hotéis

3. Tirar partido da tecnologia para uma experiência de reserva convivial

Melhorar a usabilidade para interações perfeitas com os clientes
Principais soluções tecnológicas que melhoram o processo de reserva

4. Desafios na gestão dos motores de reserva de hotéis

Problemas comuns que os hoteleiros enfrentam
Estratégias e ferramentas para melhorar a eficiência

5. Soluções inovadoras para o futuro

Como a Wbe.Travel e os seus parceiros estão a reformular as reservas de hotéis
Exemplos do mundo real e histórias de sucesso

6. Perguntas e respostas em direto e observações finais

Perguntas do público respondidas por especialistas do sector
Conclusões finais e próximos passos

Parte 1 - Desafios no aprovisionamento e gestão do inventário global de viagens

1. Os desafios da integração de fornecedores globais de hotéis

Os aspirantes a empresas de viagens em linha necessitam de um inventário de hotéis diversificado, mas a integração de vários fornecedores acarreta obstáculos como preços inconsistentes, listagens duplicadas e discrepâncias de conteúdo.

2. O caos dos dados não estruturados dos hotéis
A má estruturação dos dados conduz frequentemente a erros de reserva, pedidos de reembolso e clientes insatisfeitos. Nomes de hotéis diferentes, endereços incorrectos e imagens em falta criam confusão tanto para as OTAs como para os viajantes.

3. Impacto na experiência do cliente e nas receitas
Uma má integração dos fornecedores provoca erros de reserva, pedidos de reembolso e clientes insatisfeitos. A resolução destes desafios garante um percurso de reserva sem problemas, conduzindo a uma maior satisfação do cliente e à repetição do negócio.

Parte 2 - Resolver o caos dos dados com cartografia baseada em IA

1. Vantagem competitiva com soluções de mapeamento baseadas em IA
O mapeamento automatizado elimina duplicações, padroniza os dados do hotel e garante a sincronização em tempo real - reduzindo o esforço manual e melhorando a eficiência operacional.

2. ROI a longo prazo da cartografia automatizada
Investir em mapeamento com IA aumenta a receita ao reduzir as ineficiências operacionais, minimizar a intervenção manual e aumentar a precisão dos dados.

3. Impulsionar o crescimento do negócio com dados hoteleiros exactos
Os casos mostram que os dados estruturados e orientados para a IA melhoram a exatidão das reservas, melhoram os resultados da pesquisa e conduzem a uma maior satisfação do cliente - conduzindo a conversões e receitas mais elevadas.

4. O futuro do mapeamento da IA na tecnologia de viagens
À medida que a IA evolui, a análise preditiva e a aprendizagem automática irão aperfeiçoar ainda mais os dados dos fornecedores, melhorar a personalização e garantir uma experiência de reserva perfeita para os viajantes, dando às OTA uma vantagem competitiva.

Porque é que deve ver?

Balança inteligente

Descubra porque é que a integração de fornecedores globais é a chave para aumentar o seu negócio de viagens.

Percepções de especialistas

Aprenda estratégias para otimizar as relações com os fornecedores e proporcionar uma experiência de reserva de viagens sem atritos.

Perguntas e respostas exclusivas

Tem perguntas? Obtenha respostas dos nossos especialistas na nossa sessão interactiva de perguntas e respostas em direto!

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