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De lo local a lo global: por qué los aspirantes a empresas de viajes en línea necesitan proveedores globales y una cartografía eficaz
Únase a nosotros en este seminario web en el que exploramos cómo el acceso a proveedores hoteleros globales y las soluciones de mapeo basadas en IA pueden ayudar a las empresas de viajes en línea a agilizar las operaciones, eliminar los listados duplicados y mejorar la precisión de las reservas para ofrecer una experiencia superior al cliente. Nuestros expertos ponentes debatirán sobre los retos que plantean las disparidades en los formatos de datos de los proveedores, la duplicación de datos y las incoherencias entre múltiples fuentes.
- 27 de marzo de 2025
- 3:00 PM IST/1:30 PM GST/9:30 AM UTC
Altavoces
Shilpi Yadav
VP Ventas,
Vervotech
Vijayeta James
Director comercial,
TBO.com
Nikki Sanikan Saingam
Director de API APAC
TBO.com
Moderador
Kadambari Shinghvi
Director de Asociaciones,
Vervotech
Agenda
1. 1. Bienvenida e introducción
- Breve resumen del seminario web y objetivos clave
- Presentación de los oradores
2. Comprender la gestión del inventario hotelero
- La importancia de un inventario estructurado para mejorar las conversiones
- Cómo organizar y optimizar eficazmente sus listados de hoteles
3. Aprovechar la tecnología para facilitar la experiencia de reserva
- Mejorar la usabilidad para una interacción fluida con el cliente
- Soluciones tecnológicas clave que mejoran el proceso de reserva
4. Retos de la gestión de los motores de reservas hoteleras
- Problemas habituales de los hoteleros
- Estrategias y herramientas para mejorar la eficacia
5. Soluciones innovadoras para el futuro
- Cómo Wbe.Travel y sus socios están cambiando las reservas hoteleras
- Ejemplos reales e historias de éxito
6. Preguntas y respuestas en directo y observaciones finales
- Preguntas del público respondidas por expertos del sector
- Conclusiones y próximos pasos
Parte 1 - Desafíos en la contratación y gestión del inventario global de viajes
1. Los retos de la integración de proveedores hoteleros internacionales
Los aspirantes a empresas de viajes online necesitan un inventario hotelero diverso, pero la integración de múltiples proveedores conlleva obstáculos como precios incoherentes, listados duplicados y discrepancias de contenido.
2. El caos de los datos hoteleros desestructurados
Una mala estructuración de los datos suele provocar errores en las reservas, reclamaciones de reembolso y clientes insatisfechos. Los nombres de hoteles que no coinciden, las direcciones incorrectas y las imágenes que faltan crean confusión tanto para las OTA como para los viajeros.
3. Impacto en la experiencia del cliente y los ingresos
Una mala integración de los proveedores provoca errores en las reservas, reclamaciones de reembolso y clientes insatisfechos. La resolución de estos problemas garantiza un proceso de reserva fluido, lo que se traduce en una mayor satisfacción del cliente y en la repetición del negocio.
Parte 2 - Resolver el caos de los datos con mapas basados en IA
1. Ventaja competitiva con soluciones cartográficas basadas en IA
El mapeo automatizado elimina duplicados, estandariza los datos del hotel y garantiza la sincronización en tiempo real, reduciendo el esfuerzo manual y mejorando la eficiencia operativa.
2. Retorno de la inversión a largo plazo de la cartografía automatizada
Invertir en cartografía impulsada por IA aumenta los ingresos al reducir las ineficiencias operativas, minimizar la intervención manual y aumentar la precisión de los datos.
3. Impulsar el crecimiento empresarial con datos hoteleros precisos
Los casos demuestran que los datos estructurados e impulsados por IA mejoran la precisión de las reservas, mejoran los resultados de búsqueda y conducen a una mayor satisfacción del cliente, lo que aumenta las conversiones y los ingresos.
4. El futuro de la IA en la tecnología de viajes
A medida que evoluciona la IA, el análisis predictivo y el aprendizaje automático perfeccionarán aún más los datos de los proveedores, mejorarán la personalización y garantizarán una experiencia de reserva fluida para los viajeros, lo que proporcionará a las OTA una ventaja competitiva.
¿Por qué debería verlo?
Escala inteligente
Descubra por qué la integración de proveedores globales es la clave para ampliar su negocio de viajes.
Opiniones de expertos
Aprenda estrategias para optimizar las relaciones con los proveedores y ofrecer una experiencia de reserva de viajes sin fricciones.
Preguntas y respuestas exclusivas
¿Tiene preguntas? Obtenga respuesta de nuestros expertos en nuestra sesión interactiva de preguntas y respuestas en directo.
