Notre client est une société de gestion de destinations basée aux Émirats arabes unis qui propose des services de gestion de voyages à des clients B2B et B2C. Cette société primée donne accès à plus de 200 000 hôtels dans le monde entier et propose des circuits et des forfaits personnalisés et tout compris à un prix intéressant. Il s'agit d'une solution de voyage unique pour tous les services liés au voyage, tels que les forfaits vacances dans le monde entier, les réservations d'hôtel, les visites, les excursions et les formalités de visa.
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Les défis auxquels notre client a été confronté :
- Recevoir plusieurs fois les mêmes données hôtelières
- Duplication des données relatives à l'hôtel et à la chambre
- Adresse et géocode de l'hôtel incorrects
- Pas d'images de l'hôtel ou de la chambre
Valeur ajoutée par Vervotech
- Augmentation de 10 % par rapport à l'année précédente du nombre de réservations
- Augmentation de 20 % des ventes
- Augmentation des réservations de 13
- Adresse de l'hôtel 100% exacte avec les géocodes appropriés
Téléchargez cette étude de cas pour en savoir plus :
- Comment Vervotech a aidé le DMC à rationaliser son contenu hôtelier encombré
- Comment le DMC a détecté des problèmes dans sa base de données d'hôtels et s'est adressé à Vervotech
Nous nous sommes rapidement rendu compte que nos visiteurs avaient du mal à obtenir les informations qu'ils recherchaient sur notre site web. Il était essentiel de réorganiser notre site web pour répondre aux complexités du parcours de réservation de nos clients.
Responsable de l'hôtellerie, un DMC mondial
