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Comment un OTA canadien utilise les données post-réservation de Vervotech pour augmenter le volume de réservations d'hôtels et améliorer l'expérience de réservation des clients.

    Notre client est une société de voyage en ligne basée au Canada qui utilise l'IA conversationnelle pour aider les clients à réserver des hôtels par SMS, messager, WhatsApp. La plateforme de commerce électronique de l'entreprise, alimentée par l'IA, vise à perturber l'industrie du voyage traditionnelle. Elle compte actuellement plus de 10 millions d'utilisateurs et réalise un chiffre d'affaires total d'un milliard de dollars.

    Les défis auxquels notre client a été confronté :

    • Validation de la cartographie après réservation
    • Nombre maximum de demandes d'annulation de l'hôtel
    • Bénéfices pour les entreprises de passage
    • Réputation négative de la marque

    Valeur ajoutée par Vervotech

    Amélioration de la satisfaction des clients

    Amélioration de la réputation de la marque

    Réduction de la pénalité d'annulation de l'hôtel

    Services de cartographie après réservation à 100

    Transparence totale du processus avec accès aux données cartographiques

    Téléchargez cette étude de cas pour en savoir plus :

    Pourquoi l'OTA canadienne a choisi Vervotech pendant la pandémie

    Comment Vervotech a assuré la détection précoce de toute mauvaise correspondance et a réduit les pénalités d'annulation de l'hôtel.

    Comment Vervotech a permis une détection précoce à 100 % des réservations erronées

    "L'étendue des produits de Vervotech est très vaste. Ils sont à la pointe des nouveaux défis et des nouvelles opportunités auxquels l'industrie est confrontée et qu'elle a.

    Directeur technique, OTA canadienne

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