O nosso estimado cliente é uma empresa de viagens online sediada no Canadá que utiliza IA conversacional para ajudar os clientes a reservar hotéis através de SMS, messenger e WhatsApp. A plataforma de comércio eletrónico alimentada por IA da empresa tem como objetivo perturbar a indústria de viagens orientada para o legado. Atualmente, tem uma base de mais de 10 milhões de utilizadores com um total de vendas de mil milhões de dólares.
Introduza o seu e-mail para ler o estudo de caso!
Desafios enfrentados pelo nosso cliente:
- Validação do mapeamento pós-reserva
- Pedidos máximos de cancelamento de hotéis
- Lucros do negócio de Drop-in
- Reputação negativa da marca
Valor entregue pela Vervotech
- Maior satisfação do cliente
- Melhoria da reputação da marca
- Redução da penalização por cancelamento do hotel
- Serviços de cartografia 100% pós-reserva
- Transparência total do processo com acesso a dados cartográficos
Descarregue este estudo de caso para o descobrir:
- Porque é que a OTA canadiana escolheu a Vervotech durante a pandemia
- Como a Vervotech assegurou a deteção precoce de quaisquer mapeamentos incorrectos e reduziu as penalizações por cancelamento de hotéis
- Como é que a Vervotech ofereceu 100% de deteção precoce de reservas erradas
O comprimento e a amplitude do produto Vervotech é muito profundo. Eles estão no topo dos novos desafios e oportunidades que a indústria enfrenta e tem.
CTO, OTA canadiana
