Notre client, Tripjack, est une société de voyage B2B qui fournit des services en marque blanche aux agents de voyage, aux tour-opérateurs et aux distributeurs de voyages. Tripjack travaille avec plus de 23 fournisseurs pour offrir ses services. L'entreprise offre des services à travers un portail exclusif d'agents de voyage et offre de la valeur à ses clients par le biais de commissions et d'offres lucratives.
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Les défis auxquels notre client a été confronté :
- Entrées de pièces en double
- Manque de fiabilité
- Mauvaise expérience utilisateur
- Diminution de la valeur de la marque
- Baisse des taux de conversion
Valeur ajoutée par Vervotech
- Augmentation de 30 % du taux de conversion
- Le taux d'abandon a diminué de 30 %.
- Augmentation de 37 % des évaluations de l'expérience des utilisateurs
Téléchargez cette étude de cas pour en savoir plus :
- Comment Tripjack a réussi à se débarrasser des entrées en double dans les chambres
- Pourquoi le portail de voyage Tripjack avait-il besoin d'une solution cartographique pour présenter des chambres ciblées à ses clients ?
- Comment Tripjack a réussi à accroître la valeur de sa marque grâce à la cartographie des salles pilotée par l'IA de Vervotech
- Comment l'outil Room Mapping de Vervotech a permis à Tripjack d'améliorer la satisfaction de ses clients
L'outil Room Mapping de Vervotech nous a aidés à renforcer notre image de marque, nous sommes en mesure d'éliminer tous les doublons de notre portail. Nous avons également constaté une amélioration significative des conversions et de la satisfaction des clients.
Hasan
Directeur, Tripjack
