O nosso cliente, Tripjack, é uma empresa de viagens B2B que fornece serviços de marca branca a agentes de viagens, operadores turísticos e distribuidores de viagens. A Tripjack trabalha com mais de 23 fornecedores para prestar os seus serviços. A empresa oferece serviços através de um portal de viagens exclusivo para agentes e oferece valor aos seus clientes através de comissões e negócios lucrativos.
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Desafios enfrentados pelo nosso cliente:
- Entradas de salas duplicadas
- Falta de fiabilidade
- Má experiência do utilizador
- Diminuição do valor da marca
- Queda nas taxas de conversão
Valor entregue pela Vervotech
- Aumento de 30% na taxa de conversão
- A taxa de abandono baixou 30%
- Aumento de 37% nas classificações da experiência do utilizador
Descarregue este estudo de caso para o descobrir:
- Como é que o Tripjack conseguiu livrar-se das entradas duplicadas nos quartos
- Porque é que o portal de viagens Tripjack precisava de uma solução de mapeamento para mostrar quartos específicos aos seus clientes
- Como a Tripjack aumentou com sucesso o valor da sua marca com o mapeamento de salas baseado em IA da Vervotech
- Como a ferramenta de mapeamento de salas da Vervotech ajudou a Tripjack a levar a satisfação de seus clientes para o próximo nível
A ferramenta de mapeamento de salas da Vervotech ajudou-nos a reforçar a nossa imagem de marca, conseguimos eliminar todas as listagens duplicadas do nosso portal. Além disso, registámos uma melhoria significativa nas conversões e na satisfação dos clientes.
Hasan
Diretor, Tripjack
