- Les abonnements ne sont ni annulables ni remboursables.
- Une fois payés, les frais d'abonnement ne peuvent faire l'objet d'un remboursement, sauf si Vervotech ne respecte pas les termes du contrat.
Politique d'abonnement et de remboursement de Vervotech
Non annulable et non remboursable
Exemple : Si un client paie l'abonnement pour un an et souhaite l'annuler après 7 mois, aucun remboursement ne sera effectué.
Facturation automatisée des abonnements
Pour la facturation automatisée des abonnements (lorsque le client fournit une carte de crédit ou de débit) :
- La carte du client sera débitée automatiquement à chaque date de renouvellement (par exemple, mensuel, trimestriel, annuel).
- Le client doit informer explicitement Vervotech par courrier électronique s'il ne souhaite pas renouveler le contrat.
- Une notification après que la carte a été débitée ne donne pas droit à un remboursement.
Violation par Vervotech
En cas de violation par Vervotech :
- Le client doit mettre Vervotech en demeure, dans un délai de 30 jours, de remédier à l'infraction.
- Si Vervotech n'est pas en mesure de remédier à la violation dans un délai de 30 jours à compter de la date de notification, le client a le droit de résilier le contrat avec effet immédiat.
- Le client aura droit à un remboursement pour la période non utilisée (la période non utilisée comprend le délai de préavis de 30 jours).
Exemple : Si un client s'inscrit et paie pour un an et qu'il notifie la rupture après 7 mois, entraînant une résiliation après 30 jours, le client obtiendra un remboursement pour 5 mois.
Changements de politique
- Cette politique peut être modifiée à la discrétion de Vervotech.
- Les clients seront informés de toute modification de la politique par courrier électronique ou par une annonce sur le site Web de Vervotech.