Politique d'abonnement et de remboursement de Vervotech

Non annulable et non remboursable

  • Les abonnements ne sont ni annulables ni remboursables.
  • Une fois payés, les frais d'abonnement ne peuvent faire l'objet d'un remboursement, sauf si Vervotech ne respecte pas les termes du contrat.

Exemple : Si un client paie l'abonnement pour un an et souhaite l'annuler après 7 mois, aucun remboursement ne sera effectué.

Facturation automatisée des abonnements

Pour la facturation automatisée des abonnements (lorsque le client fournit une carte de crédit ou de débit) :

  • La carte du client sera débitée automatiquement à chaque date de renouvellement (par exemple, mensuel, trimestriel, annuel).
  • Le client doit informer explicitement Vervotech par courrier électronique s'il ne souhaite pas renouveler le contrat.
  • Une notification après que la carte a été débitée ne donne pas droit à un remboursement.

Violation par Vervotech

En cas de violation par Vervotech :

  • Le client doit mettre Vervotech en demeure, dans un délai de 30 jours, de remédier à l'infraction.
  • Si Vervotech n'est pas en mesure de remédier à la violation dans un délai de 30 jours à compter de la date de notification, le client a le droit de résilier le contrat avec effet immédiat.
  • Le client aura droit à un remboursement pour la période non utilisée (la période non utilisée comprend le délai de préavis de 30 jours).

Exemple : Si un client s'inscrit et paie pour un an et qu'il notifie la rupture après 7 mois, entraînant une résiliation après 30 jours, le client obtiendra un remboursement pour 5 mois.

Changements de politique

  • Cette politique peut être modifiée à la discrétion de Vervotech.
  • Les clients seront informés de toute modification de la politique par courrier électronique ou par une annonce sur le site Web de Vervotech.