Disponer de contenidos hoteleros actualizados se ha convertido en un reto más inmediato que nunca. Se ha convertido en una necesidad para mejorar la experiencia del cliente y aumentar el volumen de reservas. Las plataformas de viajes como las OTA, los DMC y los operadores turísticos están invirtiendo más en mejorar el contenido de sus hoteles en 2023 y más allá. El contenido de los hoteles se ha convertido en una de las principales prioridades de las empresas de viajes.
Hoy en día, el viajero moderno y conocedor de la tecnología espera mucho de las plataformas de viajes. Quieren respuestas a todas y cada una de las preguntas relacionadas con sus reservas, como el horario de la piscina, las instalaciones de spa, los horarios de entrada y salida, si aceptan mascotas, si hay restaurante en el hotel y mucho más. Según una encuesta, el 80% de los clientes afirma haber cambiado de marca debido a una mala experiencia de cliente. Es hora de llevar la experiencia del cliente a otro nivel con el contenido del hotel.
Esta es su guía completa sobre contenidos hoteleros y cómo Vervotech puede ayudarle a alcanzar el éxito en su negocio.
