Resumen:
El auge de la digitalización ha trastornado el sector de los viajes. En esta era moderna, las necesidades de los viajeros conocedores de la tecnología evolucionan rápidamente, y satisfacer sus expectativas es crucial y desafiante. Según un estudio de Travelport, es más probable que el 33% de los viajeros reserve a través de una OTA. Las OTA son la opción preferida por comodidad, acceso global, transparencia de precios, etc., y desempeñan un papel clave en el canal de distribución hotelera. No se trata sólo de estar a la altura, sino de mantenerse al frente y mantener una ventaja competitiva sobre sus competidores.
Lea nuestra infografía para saber más sobre los retos a los que se enfrentan las agencias de viajes en línea.
