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Êtes-vous un OTA ou un distributeur d'hôtels ? Est-ce que vous finissez par payer un remboursement à votre client en vendant le mauvais hôtel ou la mauvaise chambre en raison d'un doublon ou d'une mauvaise description de l'inventaire ? Si oui, vous devez comprendre la cartographie des hôtels et des chambres.

Actuellement, le segment de l'hébergement de l'industrie hôtelière s'appuie sur la distribution multicanal pour recueillir les données sur les hôtels. Différents fournisseurs d'hébergement tels que les métarechercheurs, les OTA, les tour-opérateurs, les banques de lits, les consolidateurs, les intermédiaires et les fournisseurs..., affichent les noms uniques du même hôtel ou de la même chambre, ce qui entraîne des doublons et une mauvaise expérience client. Ce défi permanent pour l'ensemble du secteur peut être résolu grâce à des outils de cartographie des hôtels et des chambres.

L'outil de cartographie hôtelière regroupe les données de diverses propriétés hôtelières provenant de différentes sources, ce qui permet d'obtenir des données hôtelières standardisées et unifiées. Parmi les données sur les hôtels figurent le nom de l'hôtel, son adresse, les géocodes, le type de propriété, les images de l'hôtel, etc.

Alors que l'outil de cartographie des chambres fonctionne de manière similaire à la cartographie des hôtels. Il analyse, identifie et trie intelligemment plusieurs chambres envoyées par différents fournisseurs en fonction de divers paramètres tels que le type de chambre, les équipements, le type de lit, la description, la politique, etc., de sorte que la même chambre ne figure pas deux fois sur votre portail.

Voyons pourquoi votre agence de voyages a besoin d'outils de cartographie des hôtels et des chambres.

Pourquoi la cartographie des hôtels et des chambres est importante pour les agences de voyage ?

5 raisons pour lesquelles votre agence de voyages a besoin d'outils de cartographie des hôtels et des chambres

Voici cinq raisons pour lesquelles toute entreprise qui vend des hôtels ou des chambres devrait investir dans des outils de cartographie des hôtels et des chambres.

 #Supprimez les doublons dans les listes d'hôtels et de chambres.

Lorsque les tour-opérateurs ou les agences de voyage s'approvisionnent en données hôtelières auprès de plusieurs fournisseurs ou partenaires de distribution, il existe un risque de données hôtelières en double et des listes d'hôtels incohérentes. Ce problème de duplication peut nuire à votre activité de voyage et à l'expérience de l'utilisateur final. Pour résoudre ce problème, toute entreprise de voyage doit investir dans un logiciel de cartographie hôtelière.

L'outil automatisé de cartographie au niveau de l'hôtel fournit des données hôtelières standardisées pour chaque propriété et supprime les doublons de votre inventaire hôtelier. De même, la cartographie au niveau des chambres fournit un contenu enrichi, à la fois descriptif et illustratif, sans doublons.

Recommandé : Duplication des données hôtelières : Comment résoudre le problème croissant de l'industrie hôtelière ?

 #2 Données actualisées sur les hôtels et les chambres

Saviez-vous que votre plateforme de voyage peut vendre du contenu hôtelier périmé qui pourrait avoir un impact sur votre activité et l'expérience de vos clients ?

Un contenu périmé se produit principalement lorsque vous ne suivez pas les changements constants effectués par les hôteliers, tels que la disponibilité des chambres, les changements d'adresse, les nouvelles améliorations des équipements, etc. Les outils de cartographie constituent le moyen idéal d'optimiser les données sur les hôtels et les chambres. La cartographie des hôtels et des chambres supprime les informations obsolètes et incorrectes et fournit une liste actualisée des propriétés hôtelières et du contenu des chambres. Ainsi, votre plateforme disposera du contenu le plus récent pour vos clients, améliorant ainsi la rétention de vos clients et la fidélité à la marque.

 #3 Couverture maximale de l'inventaire des hôtels

Saviez-vous que les OTA et les tour-opérateurs ne vendent que 60% de l'inventaire hôtelier ? Cette situation résulte d'un inventaire hôtelier non cartographié, ce qui entraîne des pertes commerciales et des opportunités de réservation manquées. La cartographie des hôtels et des chambres vous donne un avantage commercial pour vendre un inventaire hôtelier qui était auparavant hors de vue des clients. Actuellement, principaux fournisseurs de cartographie offrent une couverture maximale des hôtels de 98%.

 #4 Propriété des données hôtelières sur les canaux de distribution

En tant que fournisseur d'hébergement, il est facile de perdre la propriété de ses données dans le fourmillement de la distribution multicanal. Mais avec la mise en œuvre de la cartographie des hôtels et des chambres, vous reprenez instantanément le contrôle de la façon dont vos données sont présentées sur les sites Web ou les portails des canaux de distribution. Le mappage garantit que tout changement dans vos listes de propriétés est instantanément reflété dans la base de données principale des partenaires de distribution. Ainsi, quelle que soit la fréquence de distribution de vos données, vous restez entièrement propriétaire de vos données sur les hôtels et les chambres.

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 #5. Distribution fluide du contenu

En raison de la fragmentation des canaux de distribution, il devient difficile pour les entreprises de voyage de distribuer efficacement le contenu des hôtels et des chambres. Cela entraîne une incohérence des données, une indisponibilité des données, une perte de données et des données périmées. La bonne nouvelle est que la cartographie des hôtels et des cartographie des chambres simplifie la distribution du contenu hôtelier de manière intelligente, permettant ainsi aux agences de voyages de se concentrer sur les tâches génératrices de revenus et les fonctions essentielles à leur activité.

En tant qu'entreprise de voyage, vous devez intégrer la cartographie des hôtels et des chambres dans votre stratégie de distribution. Sans cartographie, votre plateforme pourrait avoir des listes en double, des données inexactes, des informations périmées, ce qui peut entraîner une perte de revenus, avoir un impact sur l'expérience de réservation de vos clients et mettre en jeu la réputation de votre marque. Il est temps de tirer parti de la technologie, d'intégrer la cartographie dans votre stratégie commerciale et d'offrir une expérience sans faille à l'utilisateur final.

À propos de Vervotech Mappings :

Vervotech est une API de cartographie d'hôtels et de chambres de premier plan qui exploite la puissance de l'IA et du ML pour identifier rapidement et précisément chaque liste de propriétés grâce à la vérification de plusieurs paramètres. Avec une couverture de 98 %, la meilleure du secteur, et une précision de 99,999 %, Vervotech est en train de devenir rapidement le logiciel de cartographie de choix pour toutes les grandes entreprises mondiales actives dans le secteur du voyage et de l'hôtellerie. Pour en savoir plus sur Vervotech et sur la façon dont il peut améliorer votre activité à long terme, contactez-nous : sales@vervotech.com.

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