Vue d'ensemble :
L'essor de la numérisation a bouleversé l'industrie du voyage. Dans cette ère moderne, les besoins des voyageurs férus de technologie évoluent rapidement et il est crucial et difficile de répondre à leurs attentes. Une étude de Travelport a révélé que 33 % des voyageurs sont plus enclins à réserver par l'intermédiaire d'un OTA. Les OTA sont le choix préféré pour des raisons de commodité, d'accès global, de transparence des prix, etc. et jouent un rôle clé dans le canal de distribution des hôtels. Il ne s'agit pas seulement d'être en mesure de suivre, mais de rester en tête et de conserver un avantage concurrentiel par rapport à leurs concurrents.
Lisez notre infographie pour en savoir plus sur les défis auxquels sont confrontées les agences de voyage en ligne.
