Overslaan naar hoofdinhoud

De komst van het internet en de daaruit voortvloeiende bloei van de sociale media heeft ons dagelijks leven beïnvloed op manieren die we niet eens kunnen bevatten - de dagen dat mensen in lange rijen moesten staan wachten op hun kans om van een dienst gebruik te maken zijn allang voorbij, ze kunnen die nu gewoon via het internet boeken. De verschillende voordelen en verbeteringen van de levenskwaliteit die het internet heeft teweeggebracht, hebben ons met succes het digitale tijdperk binnengeduwd, een tijdperk waarin de hele wereld naadloos met elkaar is verbonden. Daarom is de meest waardevolle hulpbron in de huidige tijd misschien wel informatie, waarvan de controle entiteiten bepaalde voordelen biedt die door geen enkele andere bron kunnen worden geëvenaard. Door deze informatie zo efficiënt en accuraat mogelijk beschikbaar te stellen aan potentiële klanten om hun ervaring op een bepaald platform te verbeteren en hen bepaalde voordelen met toegevoegde waarde te bieden, wordt een grotere winst en een zeker concurrentievoordeel gegarandeerd.

Als gevolg daarvan zijn er nu verschillende technologiebedrijven die proberen dit proces zo efficiënt mogelijk te maken. Volgens een studie van FuelTravelbrengen klanten gemiddeld 20 tot 30 websitebezoeken wanneer zij gebruik maken van een dienst in de reis- en horecasector. Uit de studie bleek echter ook dat van die 30 websitebezoeken, slechts 4,4 bezoeken uniek waren. Dit toont aan dat klanten er de voorkeur aan geven om, indien mogelijk, al hun diensten via één enkele bron aan te bieden, via een 'alles-in-één-platform' omdat dit maximale efficiëntie biedt. Met dit in het achterhoofd zijn de belangrijkste spelers in de sector al begonnen met het delen en samenwerken op het gebied van inhoud, niet alleen om de algemene ervaring van hun beoogde doelgroep te verbeteren, maar ook om hun bereik naar andere potentiële markten te vergroten. Dit heeft geresulteerd in een omgeving waarin steeds meer bedrijven nu openlijker gegevens delen om de vruchten te plukken van een meer verbonden systeem en hun producten en diensten beschikbaar te maken voor een groter aantal doelgroepen.

Wat is API?

De term "API" wordt steeds uiterst relevant in het moderne scenario van technologiebedrijven en bedrijfseigenaren moeten de exacte betekenis van deze term begrijpen om dezelfde in hun producten en diensten op te nemen. API, of Application Programming Interface, stelt verschillende bedrijven in staat om softwarecomponenten te koppelen zonder de broncode aan te passen. Met andere woorden, API's maken het mogelijk verschillende datastromen te verbinden zodat producten bepaalde functies of functionaliteiten kunnen delen. Om terug te komen op de resultaten van de gegevens: klanten hebben de neiging om al hun benodigde diensten via één enkel platform te boeken omdat dit hen maximale efficiëntie biedt. Neem nu een klant die een hotel probeert te boeken en vervolgens een taxidienst naar dat hotel - biedt de hotelaanbieder taxidiensten naast hun basisdienst of is het zinvoller om een ander bedrijf dat een taxidienst aanbiedt rechtstreeks te koppelen aan hun boekingswebsite zodat de klanten rechtstreeks van die dienst gebruik kunnen maken? Dit is in wezen de probleemstelling die Uber in 2014 probeerde op te lossen toen zij hun 'Vraag een rit aan functie beschikbaar stelden aan andere bedrijven om te integreren in hun systemen. Met deze eenvoudige integratie konden klanten een Uber boeken vanaf elk ander platform dat de dienst had geïntegreerd, waardoor beide bedrijven een extra voordeel hadden ten opzichte van hun concurrenten die niet over een dergelijke integratie beschikten. Fast forward naar 2021, Uber's revolutionaire nieuwe functie is min of meer een nietje geworden op alle gerelateerde platforms.

Nu dat we een beter begrip van API en de manieren waarop het kan moderne bedrijven te verbeteren, laten we eens kijken naar enkele van de voordelen die API biedt en de manieren waarop moderne bedrijven zijn de uitvoering ervan in hun voordeel.

Voordelen van API

Naast de verbeterde klantervaring, is een van de grootste voordelen van het integreren van API's in een bestaand systeem de aanzienlijke verlaging van de kosten in vergelijking met alternatieve oplossingen. Bedrijven kunnen profiteren van verschillende API's zonder grote veranderingen aan hun bestaande platform waardoor ze hun bedrijf effectief kunnen schalen. Hieronder volgen enkele van de voordelen die API's kunnen bieden bedrijven in een moderne context:

  • Automatisering: Door verschillende API's te integreren, is het voor een bedrijf mogelijk om de meeste van hun processen volledig te automatiseren. Dit vermindert aanzienlijk de mankracht die nodig is om de verschillende processen van het bedrijf uit te voeren, waardoor de totale bedrijfskosten dalen.
  • Toepassing: API's kunnen op verschillende manieren worden geïntegreerd, afhankelijk van de behoeften en de eisen van het bedrijf, waardoor de levering van diensten en de reikwijdte van het bedrijf flexibeler worden.
  • Toepassingsgebied: Zoals eerder besproken, kan de integratie van verschillende API's de reikwijdte van een bepaald bedrijf aanzienlijk vergroten door meer diensten beschikbaar te maken voor de eindgebruiker, waardoor hun ervaring wordt verbeterd.
  • Informatie: Het moderne bedrijfsscenario wordt gedreven door informatie. Door verschillende API's in iemands systeem te integreren, is het voor hen mogelijk om op indringende wijze gegevens uit verschillende bronnen te verzamelen, nauwkeurig en zonder discrepanties. Dit zorgt voor een soepelere werking en betere besluitvorming op de lange termijn.
  • Efficiëntie: Om zijn diensten voortdurend te verbeteren, moet men uiterst efficiënt zijn als het gaat om de levering van hun diensten. API's kunnen, door het automatiseren van verschillende systemen, het hele proces efficiënter maken en zo de klantervaring verbeteren.
  • Integratie: API's maken het mogelijk om content uit verschillende bronnen in te sluiten en zorgen zo voor een vloeiende levering van content en een geïntegreerde gebruikerservaring.
  • Personalisering: Het is essentieel dat de producten en diensten die door bedrijven worden aangeboden, worden gepersonaliseerd volgens de behoeften en wensen van de doelmarkt. Door verschillende API's te integreren in de bestaande mix, kan een bedrijf een uiterst intuïtieve en gepersonaliseerde ervaring bieden aan hun klanten.
  • Aanpassing: Bij het aanpakken van de verschillende behoeften en wensen van een bepaalde doelgroep, is het ook essentieel om de verschillende trends in gedachten te houden die de keuze en behoefte van de klant sturen. Daarom zullen de behoeften en wensen van een bepaalde doelgroep in de loop van de tijd veranderen en het kan een zeer vervelende taak zijn om de verschillende producten en diensten van een bedrijf daarop af te stemmen. API's kunnen een bedrijf helpen dergelijke veranderingen snel en zonder risico's door te voeren door het mogelijk te maken inhoud uit verschillende bronnen te integreren in hun bestaande waardoor het bedrijf zich kan aanpassen in de tijd.
  • Innovatie: Innovatie is de sleutel tot succes en daarom moeten bedrijven voortdurend op zoek gaan naar innovatie om veranderingen in een bepaalde industrie te stimuleren. Doordat API's de integratie van verschillende diensten mogelijk maken, zijn ze in een moderne context voortdurend de motor achter innovatie.

Nu we de voordelen begrijpen die API biedt aan moderne bedrijven en ontwikkelaars, laten we eens kijken naar enkele van de manieren waarop verschillende API's een zeker concurrentievoordeel bieden ten opzichte van andere concurrenten in de reis- en horeca-industrie.

De rol van API in moderne reizen en gastvrijheid

De reis- en gastvrijheidsindustrie is een van de kernindustrieën in de dienstensector, die een uiterst essentiële dienst verleent aan de moderne samenleving. Daarom moeten de bedrijven die in deze sector werkzaam zijn zich voortdurend bewust zijn van de verschillende trends en factoren die het gedrag van de klant beïnvloeden, zodat zij hun producten en diensten doeltreffend kunnen oriënteren. Het is heel begrijpelijk dat inventaris en prijsstelling twee van de belangrijkste factoren zijn die de keuze van de klant bepalen en dus zullen bedrijven die betere producten of diensten kunnen leveren tegen concurrerende prijzen altijd meer publiek trekken. Om effectief te schalen in de moderne wereldwijde business scenario, moet een bedrijf of een dienstverlener samenwerken met meerdere leveranciers om de best mogelijke aanbiedingen en prijzen te bieden en zo de klantervaring te stimuleren. API's kunnen dit mogelijk maken door verschillende diensten in uw bestaande systeem te integreren zonder de broncode aan te passen en zo een wereld van mogelijkheden te openen. Wilt u het weer op uw app weergeven? Integreer gewoon de Accuweather API in uw systeem en u krijgt onmiddellijk toegang tot al hun data feeds zodat uw gebruikers geïnformeerde beslissingen kunnen nemen over boekingen afhankelijk van de weersvoorspelling. 

Het werken met meerdere leveranciers die voortdurend gegevens in uw systeem invoeren kan echter een uiterst vervelende taak zijn en kan resulteren in inconsistenties. Als u een online reisbureau bent of een leverancier die met meerdere bedrijven werkt, zult u begrijpen hoe moeilijk het is om gegevens uit meerdere bronnen te consolideren en vervolgens de inconsistenties weg te werken. In de reis-hospitality industrie, is een van de belangrijkste uitdagingen vandaag de dag het in kaart brengen van hotels en kamers, het correct registreren van de verschillende attributen van hotels en kamers en deze correct weergeven op een bepaald platform. Een onjuiste weergave van vermeldingen of duplicaten kan resulteren in enorme verliezen voor een bedrijf, niet alleen door schadebeperking, maar ook door het verlies van merkimago en waarde. Klanttevredenheid en -ervaring zijn uiterst essentieel in de dienstensector en dergelijke inconsistenties kunnen het imago van een bedrijf op lange termijn ernstig aantasten. 

Om dit probleem aan te pakken, hebben we bij Vervotech Vervotech Mapping ontwikkeld, een intuïtieve API die het verzamelen van gegevens uit meerdere bronnen uiterst efficiënt maakt. Als u werkt met meerdere leveranciers, dan kan Vervotech Mapping zich onmiddellijk ontdoen van dubbele listings om de best mogelijke inventaris voor uw klanten te bieden. Klik hier om meer te weten te komen over de integratie van Vervotech Mapping in uw systeem en de manieren waarop wij moderne reisbedrijven helpen groeien.

Over Vervotech Mappings:

Vervotech Mappings is een toonaangevende Hotel Mapping en Room Mapping API die gebruik maakt van de kracht van AI en ML om snel en nauwkeurig elke accommodatie vermelding te identificeren door de verificatie van meerdere parameters. Met een industrie-beste dekking van 98% en een nauwkeurigheid van 99,999%, Vervotech Mappings is snel uitgegroeid tot de mapping software van keuze voor alle toonaangevende wereldwijde bedrijven die actief zijn in de reis-en horeca-industrie. Voor meer informatie over Vervotech Mappings en de manieren waarop het uw bedrijf kan verbeteren op de lange termijn, neem contact met ons op: sales@vervotech.com

Get one time list of Mapped Hotels for any 3 Suppliers.
Dit is de standaard tekst voor de meldingsbalk