Overslaan naar hoofdinhoud

In deze reeks "online reisbureau betalingsinfrastructuur" hebben we eerder het volgende besproken PCI DSS-complianceZodra je daar duidelijkheid over hebt, is het volgende dat OTA's vaak tegenkomen het dilemma of ze Merchant of Record (MOR) moeten zijn of niet. En helaas is er geen eenduidig antwoord.

Beide hebben voor- en nadelen. Wat geschikt is voor jou hangt af van waar je staat als OTA en hoeveel controle je nodig hebt over betalingen. In dit stuk presenteren we een niet-opinionele vergelijking zodat je beide opties neutraal kunt beoordelen.

Merchant of Record vs Non-Merchant of Record: Implicaties voor OTA's

Naar herhalenOf u er nu voor kiest om MOR te zijn of niet, het ontslaat u niet van PCI-compliance. Laten we eens kijken hoe het ene weegt ten opzichte van het andere.

Outsourcing Recordverkoper

Als OTA nemen je verantwoordelijkheden aanzienlijk af als je ervoor kiest om geen MOR te zijn en het uit te besteden. Je hebt geen betaalgateway nodig, je hoeft geen merchant account op te zetten of omslachtige logica te bouwen. Je kunt de betalingsgegevens van klanten automatisch verwerken via GDS of andere leveranciers. Creditcardgegevens worden rechtstreeks van uw website naar uw providers geleid.

Dat gezegd hebbende, zijn er ondanks het uitbesteden van MoR nog steeds scenario's waarbij je klantgegevens een tijdje moet bewaren, zoals tijdens het boekingsproces van een vlucht wanneer er een tijdsverschil is, waarbij je kaartgegevens moet bewaren totdat je PNR van ARS krijgt.

Het grote nadeel van geen MOR zijn is dat je weinig controle hebt over de prijzen. Het kan zijn dat je weken op je commissies moet wachten. Soms kan het zelfs nog langer duren.

De handelaar van het archief

Als verhuurder kun je prijzen bepalen en aanpassen op basis van je bedrijfsstrategie, markttrends en de vraag van klanten. Deze flexibiliteit kan een belangrijk voordeel zijn in een dynamische en concurrerende reisindustrie.

Direct beheer van commissies: Als MOR kun je de uitbetaling van commissies stroomlijnen, zodat je je verdiensten sneller en consistenter ontvangt. Je bent niet afhankelijk van externe leveranciers, wat soms kan leiden tot vertragingen in het ontvangen van commissies.

Verbeterde CX: Klanten die tijdens het boekingsproces rechtstreeks met uw OTA te maken hebben, kunnen profiteren van profiteren van een meer naadloze en persoonlijke ervaring. Deze directe interactie kan de klanttevredenheid verbeteren en langdurige loyaliteit bevorderen.

Nadelen van de Merchant of Record zijn

Investering in betalingsinfrastructuur: Het aannemen van de MOR-rol vereist een aanzienlijke investering in betalingsinfrastructuur, waaronder betalingsgateways, merchant accounts en veilige gegevensopslag. Deze investering kan kostbaar en tijdrovend zijn.

PCI Compliance Last: Wanneer u de MOR bent, neemt u de volledige verantwoordelijkheid voor PCI DSS compliance. Voldoen aan deze strenge beveiligingsstandaarden kan een complex en doorlopend proces zijn, dat veel middelen en expertise in gegevensbeveiliging.

Operationele complexiteit: Het beheren van betalingsverwerking en compliance voegt een extra laag van operationele complexiteit toe aan uw OTA bedrijf. Deze complexiteit kan leiden tot hogere administratieve kosten en een verhoogd risico als het niet effectief wordt beheerd.

Als MOR zijn eeniets dat is een vereiste is voor je online reizen reisbureauje zal ook a PSP's bellen; we hebben gedaan a separaat stuk over gedaan. Volg "Hoe OTA's betalingsdienstaanbieders moeten beoordelen".

Of je er als OTA nu voor kiest om de Merchant of Record te zijn of niet, het is essentieel om de afwegingen zorgvuldig te maken. De beslissing hangt af van je bedrijfsmodel, je middelen en je strategische doelen op lange termijn. De implicaties begrijpen en ze afwegen is het echte werk. Zoals we op eerder, is er geen eenduidig antwoord; als je de informatie uit dit stuk gebruikt, kun je je opties beter tegen elkaar afwegen.

Over Vervotech:

Vervotech is een toonaangevende Hotel Mapping en Room Mapping API die gebruik maakt van de kracht van AI en ML om snel en nauwkeurig elke vastgoedvermelding te identificeren door de verificatie van meerdere parameters. Met een van de beste dekking van 98% en een nauwkeurigheid van 99,999% wordt Vervotech snel de mapping software van keuze voor alle toonaangevende wereldwijde bedrijven die actief zijn in de reis-en hospitality industrie. Voor meer informatie over Vervotech en de manieren waarop het uw bedrijf op lange termijn kan verbeteren kunt u contact met ons opnemen: sales@vervotech.com

Disclaimer: De auteur is zelf verantwoordelijk voor de inhoud en Vervotech oefent geen controle of invloed uit op de meningen of uitspraken van de auteur.

Ontdek ons partnerprogramma en verdien tot 25% commissie
Ontdek ons partnerprogramma