O software de compra de tarifas hoteleiras é uma ferramenta de análise de preços para hotéis. Oferece informações sobre tarifas em tempo real e facilita a gestão de receitas num mercado hoteleiro altamente sensível às tarifas. Neste artigo, vamos avaliar o papel das ferramentas de compra de tarifas hoteleiras na estratégia global de preços dos hotéis.
A tarifa do quarto é um dos principais factores de decisão na sua empresa. Pode ser simplesmente a razão pela qual um indivíduo escolhe o seu hotel em vez do da concorrência. A definição das tarifas dos quartos é um jogo complexo; é necessário avaliar muitas variáveis e ter em conta o sentimento do mercado para chegar aos preços dos quartos. E para estabelecer preços competitivos, precisa de um software de compra de tarifas hoteleiras. O que é esta ferramenta? Como é que funciona? E como pode ajudá-lo a definir estratégias para melhorar os preços dos seus quartos de hotel é o que vamos discutir neste artigo com mais pormenor. Vamos explorar todas as possibilidades da ferramenta e as caraterísticas que precisa de conhecer antes de empregar esta ferramenta no seu negócio. Comecemos, então, por perceber os conceitos básicos desta ferramenta.
O que é o software de compra de tarifas de hotéis?
Uma ferramenta de compra de tarifas de hotel faz exatamente o que o seu nome sugere. Ajuda-o a pesquisar as tarifas de diferentes hotéis, incluindo os seus concorrentes. Oferece-lhe uma visão sobre duas variáveis críticas do preço dos quartos de hotel - Visualização de tarifas e Paridade de tarifas. A análise destas duas variáveis constituirá a base da sua estratégia de preços. Quase todas as ferramentas de compra de tarifas têm filtros que oferecem mais microdetalhes, como uma vista ao nível da cidade, ao nível da área, etc. Além disso, pode verificar a sua classificação online com base na sua atual estrutura de preços.
Mas o que são a visualização de taxas e a paridade? Parece um jargão? Vamos explicar melhor.
a) Visualização de taxas
O software de pesquisa de tarifas de hotéis apresenta as tarifas históricas e as previsões de tarifas dos hotéis da sua categoria, incluindo os seus hotéis. Pode utilizar a ferramenta para visualizar a sua tarifa para cada categoria de quarto para cada dia do ano e comparar essas tarifas com as da sua concorrência. O conjunto de todo o exercício chama-se "compra de tarifas".
b) Paridade de taxas
As tarifas que vê no módulo de visualização de tarifas de um software de Hotel Rate Shopping são tarifas brutas, anunciadas. Após o check-out, o pagamento efetivo de um indivíduo pode variar enormemente em relação à tarifa anunciada. Por conseguinte, tomar decisões de preços apenas com base na visualização será prematuro. É por isso que precisa de saber mais sobre a paridade das tarifas. O que é a paridade de taxas?
A paridade de tarifas é uma comparação cumulativa de tarifas de quartos em que cada componente de quarto é comparada com componentes de quarto semelhantes de outros hotéis. A discriminação da paridade de tarifas dá-lhe uma imagem clara do que os outros hotéis da sua categoria estão a cobrar. Com uma ferramenta de pesquisa de tarifas de hotel, pode obter dados comparáveis de paridade de tarifas de qualquer hotel, dentro ou fora da sua concorrência.
Neste momento, já deve estar convencido de que as ferramentas de compra de tarifas têm valor quando se trata de saber qual é o seu preço em comparação com o dos seus concorrentes. Mas será que ajudam a definir estratégias de preços a longo prazo para os quartos de hotel? A resposta é um retumbante sim. A seguir, ajudamo-lo a explorar casos de utilização de ferramentas de compra de tarifas de hotéis que o ajudam com uma estratégia de preços a longo prazo.
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Como utilizar o software de compra de tarifas de hotéis para obter preços competitivos?
Conceber uma estratégia de preços competitiva e sustentável utilizando ferramentas de pesquisa de tarifas não é uma tarefa difícil. Tudo o que precisa de fazer é utilizar os dados recolhidos pelo seu "rate shopper" em seu benefício. Quando se utiliza um comprador de tarifas de hotel, é possível que se descubram muitos dados surpreendentes que podem ser utilizados para obter vantagens competitivas. Aqui, estamos a ajudá-lo, citando alguns casos de utilização possíveis que podem beneficiá-lo diretamente; caso contrário, pode utilizá-los como ponto de referência para conceber a sua própria estratégia de preços.
a) Padrão de contador
Depois de utilizar a ferramenta de pesquisa de tarifas, verificará que a maioria dos hotéis tem um padrão nos seus preços. Muitos hotéis utilizam o módulo de preços BAR, que não recomendamos se estiver a utilizar uma ferramenta de pesquisa de preços. Em suma, terá de estudar e identificar padrões nos preços dos seus concorrentes, perceber quando é que eles aumentam e quando é que baixam os preços e preparar um contra-padrão de preços que funcione a seu favor.
b) Análise SWOT
A utilização do software Rate Shopper para a análise SWOT da sua atual estratégia de preços pode fazer maravilhas por si. Pode começar por comparar a sua posição online com a dos seus concorrentes. Se não tiver, já sabe o que fazer. Se não tiver, comercialize as suas posições e tire partido delas na fixação de preços. Agora que já sabe o que fazer, pode explorar muitas oportunidades semelhantes para melhorar os preços e a correção.
c) Desvendar o desconhecido
É muito provável que não saiba onde está a superar os seus concorrentes, uma vez que as tarifas dos quartos de hotel mudam como os valores das acções mudam nas bolsas. Falámos anteriormente de padrões. E aqui levamo-lo ao ponto em que está a analisar a paridade das tarifas e os números que descobriu através da visualização. Se descobrir que está a superar os seus concorrentes em qualquer categoria, pode utilizar preços transparentes nessa categoria, o que é raro na indústria hoteleira. Esta medida será útil tanto para os seus objectivos de marketing como de vendas.
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Não há dúvidas sobre as informações que o software de compra de tarifas hoteleiras fornece através dos módulos de visualização de tarifas e de paridade. Ajuda-o a gerir os seus preços diários. Além disso, como mencionámos, as ferramentas de compra de tarifas hoteleiras podem ser monumentais na definição de uma estratégia de preços a longo prazo para o seu hotel. Pode utilizar os casos que mencionámos como pontos de referência e assumir a liderança.
