Las marcas de viajes están siempre a la caza de nuevas formas de atraer a los viajeros y dirigir las reservas. Utilizan anuncios de display, anuncios en motores de búsqueda, vídeos nativos y redes sociales para conseguir engagement. Una estrategia de marketing ideal sería utilizar una buena combinación de todos estos canales de marketing. Sin embargo, en el panorama actual del marketing de viajes, la metabúsqueda de viajes está emergiendo como una gran plataforma de comercialización. La publicidad en metabúsqueda generó un valor económico de 6.000 millones de dólares en la última década. Nada menos que el 60% de los hoteleros independientes consideran que la metabúsqueda es el canal de marketing más eficaz.
En este artículo analizamos para usted el metabuscador de viajes, qué es, cómo puede beneficiarse de él su marca y concluimos con una lista de los principales motores.
¿Qué es un metabuscador de viajes?
Para los viajeros, el metabuscador es una plataforma en la que pueden obtener una lista agregada de habitaciones disponibles y sus tarifas respectivas, lo que les ahorra la molestia de visitar cada sitio web de viajes individualmente y comprobar las tarifas.
Las empresas de viajes ven el metabuscador como una plataforma para comercializar sus marcas y atraer clientes potenciales directos o cualificados para la venta a su sitio web. Por lo tanto, también funciona como un canal de adquisición. Pero tenga en cuenta que el metabuscador no es un motor de reservas. Es una plataforma que extrae datos sobre tarifas y disponibilidad de habitaciones de múltiples fuentes de Internet. El metabuscador de pujas funciona con un CPC (coste por clic) convencional. Usted o su representante de marketing pujarán por su marca, y cada redirección a su sitio web tendrá un coste similar al funcionamiento de Google AdWords.
Cómo pueden beneficiarse las marcas de viajes de los metabuscadores
La metabúsqueda puede ayudar a las marcas de viajes de muchas maneras. La marca puede elevar las cifras de conversión sin hacer nada disruptivo. El informe de Triptease dice que "si sus índices de metabúsqueda son precisos, sus índices de conversión pueden aumentar hasta un 300%". Se trataba del resultado final, pero ¿cómo activarlo? Como alguien que está empezando a utilizar el metabuscador, ¿cuál es la estrategia ideal para seguir adelante? Vamos a desglosarla para usted en un enfoque de tres niveles, que le ayudará a iniciarse eficazmente en el metabuscador de viajes.
- Fijar los objetivos de la campaña
La implantación del metabuscador aumenta sin duda las cifras de reservas directas, pero para que sea un éxito, hay que establecer expectativas realistas y planificar los presupuestos futuros en consecuencia. Por ejemplo, si su porcentaje de reservas directas es del 10%, con el metabuscador puede aspirar a un 13-14%, lo que equivale a multiplicar por 5-7 el rendimiento de la inversión publicitaria en metabúsqueda. A continuación, inicie la campaña. Una vez que la campaña haya madurado, tendrá una idea más clara de cómo ajustar el presupuesto.
- Mantener la paridad de tipos
Los metabuscadores de viajes optimizan la tarifa en función de la ubicación y la divisa del usuario. Por lo tanto, las probabilidades de diferenciación de tarifas aumentan, y si no mantiene la paridad de tarifas, está dando a su competencia ventajas gratuitas. Por eso debe mantener la paridad de tarifas en todos sus canales de distribución.
- Colocar las tarifas estratégicamente
La colocación de tarifas puede tener un impacto significativo en la conversión. No basta con anunciar tarifas competitivas en el metabuscador. Cuando los viajeros potenciales aterricen en su página, debe asegurarse de que la primera tarifa que vean coincida con su tarifa anunciada. La técnica de fijación de precios también es famosa con el nombre de BAR (mejor tarifa disponible): muestre siempre primero la BAR.
¿Cuáles son los principales metabuscadores de viajes y a quién pertenecen?
Si hablamos en términos de cifras brutas, hay cinco grandes metabuscadores: Google Hotel ads planner, Tripadvisor, Skyscanner, kayak y Trivago. Veámoslos objetivamente de uno en uno.
- Google Hoteles
Podría decirse que Google Hotels es el líder del mercado. El metabuscador aprovecha los mapas de Google y Gmail para ofrecer recomendaciones personalizadas a los viajeros. Google Hotels ofrece a los viajeros seguimiento de precios y ofertas directamente en sus bandejas de entrada.
- TripAdvisor
TripAdvisor es también un conocido metabuscador de viajes. Debería tener su cuenta de TripAdvisor en funcionamiento en cuanto su hotel empiece a aceptar reservas. La existencia de la marca de su hotel en Tripadvisor le proporciona un mayor alcance y aceptación. El metabuscador de TripAdvisor ofrece a los viajeros la posibilidad de reservar directamente y permite comparar precios.
- Skyscanner
Skyscanner es a la vez un metabuscador y una agencia de viajes. La herramienta de reservas es muy popular entre la generación Z y los millennials. Skyscanner ofrece a sus usuarios búsqueda de destinos y reserva de productos de viaje como vuelos, hoteles y taxis.
- Kayak
Kayak es también una agencia de viajes online (OTA) y un metabuscador. Kayak forma parte del grupo Booking.com, que es el propietario absoluto de la plataforma. Por lo tanto, no es fácil que otros hoteles se anuncien en este metabuscador. Sin embargo, los hoteles pueden asociarse con aerolíneas y colocar paquetes de ofertas en Kayak para sacar el máximo partido del metabuscador.
- Trivago
Trivago es un auténtico metabuscador que obtiene tarifas y disponibilidad de habitaciones de diferentes sitios de reservas y las muestra en un solo lugar. Tiene un modelo de ingresos similar al de Google Hotels: los sitios de reservas tienen que pagar una comisión cada vez que un cliente potencial hace clic en una oferta concreta.
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La propiedad de los metabuscadores es muy importante. Aparte de Google Hotel y Tripadvisor, los otros tres motores, Skyscanner, Trivago y Kayak, son propiedad de minoristas, por lo que envían la mayor parte del tráfico directo a su propio sitio web. Al mismo tiempo, los metabuscadores de viajes propiedad de los medios de comunicación son democráticos y funcionan con sistemas de pujas transparentes.
El metabuscador es un potente medio para obtener tráfico directo de calidad hacia su sitio web de viajes. Lo ideal es elegir un metabuscador propio y utilizar la estrategia de implementación que hemos mencionado anteriormente en este artículo. Estarás listo para beneficiarte de los metabuscadores de viajes.
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