Pourquoi notre client a-t-il opté pour Vervotech plutôt que pour un autre produit sur le marché ?
Un de nos clients est passé d'autres solutions à nos produits de cartographie des hôtels et des chambres. Le client a expliqué ce qui a motivé sa décision et comment nos solutions ont fait passer la couverture de la cartographie des hôtels et des chambres de 85 % à 96 % en une semaine.
Les défis auxquels notre client a été confronté :
- Mauvaise interface utilisateur et mauvaise expérience utilisateur.
- Cartographies inexactes. L'exactitude des données était inférieure à 90 %.
- Pas d'indications sur les mauvaises données cartographiques/les données non cartographiées.
- Pas de fonctionnalité permettant l'accessibilité en libre-service.
- Pas de tarification transparente.
- Déconnexions et dépassements de délais fréquents lors des appels à l'API. Le temps de fonctionnement était donc inférieur à 80 %.
- Faible vitesse d'accès aux données.
- API unique pour toutes les données cartographiques.
- Temps de résolution des tickets > 48 heures
- Support technique médiocre.
- Pas de conseils sur la manière d'utiliser efficacement les données cartographiques.
Valeur ajoutée par Vervotech
Propriétaires à 100 % des produits proposés, nous ne souscrivons qu'à une seule école de croissance : la croissance mutuelle.
Tous les processus sont 100 % transparents ; nous ne cachons aucune donnée à nos clients.
Nous innovons à nos propres frais et, lorsque nous réussissons, nos clients profitent des retombées positives des innovations.
Une tarification transparente.
Téléchargez cette étude de cas pour en savoir plus :
Comment notre client a réduit de 33% le temps moyen d'ajout d'un nouveau fournisseur au système de contenu.
Comment notre client a réduit la perte de revenus due aux mauvaises réservations de 26 000 $ à 4 000 $ en l'espace d'une semaine.
"Après l'intégration de Vervotech Hotel Mapping, nous avons constaté une augmentation significative de la quantité de données précises disponibles sur notre portail, ce qui a aidé nos clients à prendre des décisions de réservation rapides, ce qui s'est finalement traduit par une augmentation de notre chiffre d'affaires.
Directeur des produits - Société internationale de gestion de voyages
