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¿Sus clientes se confunden al ver que el mismo hotel aparece varias veces, lo que indirectamente está perjudicando su negocio? Pues no es el único. La fraternidad de los viajes se enfrenta a un problema común de listados de hoteles incoherentes y muchos proveedores de hoteles están intentando gestionarlo y resolverlo. Dado que el mercado de distribución de hoteles es tan grande y complejo, a menudo los datos no se muestran correctamente en el sitio web. Aquí es donde tecnologías como el mapeo de hoteles resultan útiles, ya que se utiliza una herramienta de mapeo de hoteles para realizar el trabajo.

¿Qué es el mapeo de hoteles?

 

mapa del hotelLas agencias de viajes online obtienen sus datos hoteleros de múltiples canales, como las grandes agencias de viajes online, los sistemas de distribución global y los bancos de camas. A menudo, los datos recogidos son incoherentes y hay muchos listados de hoteles duplicados. Esto sucede porque cada canal tiene su conjunto de listados de hoteles y a menudo otro canal también tiene un conjunto de datos con listados similares.

Cuando las OTAs combinan todos sus datos terminan con contenido duplicado y los clientes ven los mismos hoteles en su sitio web varias veces, lo que lleva a la confusión. Aquí es donde la herramienta de mapeo de hoteles juega un papel importante. El mapeo de hoteles es un método para agregar propiedades hoteleras de diversas fuentes de manera organizada para evitar la inconsistencia y la duplicación en los hoteles que se encuentran en un sitio web. Le guía para tomar el control del proceso de integración mediante el mapeo de todos sus hoteles.

Hotel Mapping is an excellent solution that adapts to consumer needs. It can be done manually but that can be extremely time-consuming and complex. Most OTAs opt for automated means where a hotel mapping tool is used to get the job done with ease. This helps travel businesses to achieve a good customer journey from their users by aiming to prevent end-user from booking the wrong hotel.

¿Qué es el Room Mapping?

 

mapa de habitacionesLas agencias de viajes en línea se enfrentan a un problema similar de duplicación cuando se trata de las habitaciones que aparecen en su sitio web. Cada proveedor de datos ofrece cada habitación de un hotel de forma diferente, pero en realidad aparece la misma habitación. La duplicación de habitaciones es un problema tedioso, ya que cada proveedor tiene normas diferentes a la hora de ofrecer los datos de las habitaciones. El mapeo de habitaciones pretende mejorar la experiencia del cliente a la hora de encontrar la habitación adecuada y optimiza la rentabilidad del negocio.

El mapeo de habitaciones es un proceso de identificación de datos a nivel de habitación a través de múltiples parámetros, detectando qué listados de habitaciones son los mismos y descartando los resultados duplicados. Se lleva a cabo para mostrar las habitaciones con exactitud mientras se clasifican por varios filtros según las preferencias del usuario. Es fundamental identificar de forma exclusiva las categorías de varios proveedores junto con el tipo de habitación, la descripción, el ID de la habitación, los servicios, el tipo de cama, la política y mucho más para mejorar la experiencia del cliente.

Best mapping solution in the market

Como ya hemos mencionado, arreglar manualmente las incoherencias cuando se trata de la asignación de habitaciones y hoteles es inmensamente difícil. Las agencias de viajes en línea terminan con toneladas de hoteles y habitaciones duplicadas en su sitio web, lo que indirectamente conduce a clientes confundidos. La mejor solución para este problema es integrar una herramienta de mapeo de hoteles o una API de agregación de hoteles. Estas herramientas ayudan a consolidar y controlar el contenido de los hoteles.

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